Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

La presente Informativa sulle Spedizioni descrive le modalità, i tempi e i costi di spedizione degli ordini effettuati sul nostro negozio Shopify. Effettuando un acquisto, il cliente accetta i termini indicati di seguito.

1. Aree di Spedizione

Spediamo attualmente in:

  • Italia

  • Unione Europea

Eventuali limitazioni o esclusioni territoriali saranno chiaramente indicate prima del completamento dell’ordine.

2. Tempi di Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1–5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

  • Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

  • In caso di elevato volume di ordini o cause di forza maggiore, l’elaborazione potrebbe richiedere più tempo. In tali casi il cliente verrà informato tempestivamente.

3. Tempi di Spedizione

I tempi di consegna stimati variano in base alla destinazione:

  • Italia: 2–3 giorni lavorativi

  • Unione Europea: 4–8 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stime e non includono eventuali ritardi dovuti a condizioni meteorologiche o altre circostanze non dipendenti da noi.

4. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al checkout e dipendono da:

  • destinazione

  • peso e volume del pacco

  • metodo di spedizione selezionato

Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita) saranno chiaramente indicate sul sito o durante il checkout.

5. Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili, tra cui, a titolo esemplificativo:

  • Poste Italiane

  • GLS

  • DHL

  • UPS

La scelta del corriere può variare in base alla destinazione e alla tipologia dell’ordine.

6. Tracciamento dell’Ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma contenente il numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare la spedizione.

 

8. Problemi di Consegna

In caso di:

  • ritardi significativi

  • pacchi danneggiati

  • pacchi smarriti

il cliente è invitato a contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna prevista all’indirizzo email: fiore.eternogioielli@gmail.com.

9. Indirizzi Errati o Incompleti

Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi di spedizione errati o incompleti forniti dal cliente. Eventuali costi aggiuntivi per la rispedizione saranno a carico del cliente.

10. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni, è possibile contattarci a:

  • Email: fiore.eternogioielli@gmail.com

  • Telefono (opzionale): +39 3457429900

Ultimo aggiornamento: 22/01/2026

Questa informativa può essere soggetta a modifiche. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.